Los clientes de Citroën ponen un sobresaliente a sus coches

Disponible en 66 países, Citroën Advisor es un fiel reflejo de la política de transparencia de la marca con las personas. A través de esta aplicación, los clientes pueden poner nota a los distintos modelos de Citroën, a los puntos de venta, al vendedor que le ha atendido y a los talleres.

Los clientes de Citroën ponen un sobresaliente a sus coches
Los clientes de Citroën ponen un sobresaliente a sus coches | www.britoprensaracing.com

Las personas que disfrutan de un Citroën tienen a su automóvil en muy alta consideración. De media, otorgan a su vehículo un 4,8 sobre 5 con el Nuevo Citroën C4 rozando la perfección, con un 4,9. El proceso de venta en los concesionarios de la Red Comercial Citroën obtiene, con un 4,8 sobre 5, un excelente resultado.
Todas las puntuaciones se pueden consultar en www.citroen-advisor.es.

Gracias a Citroën Advisor, cualquiera puede consultar, tanto en la página web www.citroen-advisor.es como en el sitio del propio concesionario o servicio oficial, las experiencias vividas por los clientes de un punto de venta determinado y la opinión sobre el vehículo que conducen. Esta transparencia es una prueba de confianza y de fidelidad y supone toda una ventaja para quienes dudan sobre a qué punto la Red Comercial Citroën deben acudir para comprar un nuevo vehículo, realizar alguna operación de mantenimiento o resolver alguna incidencia con su automóvil. Un reto del que los concesionarios del Doble Chevrón salen bien parados: sus clientes dan un 4,8 sobre 5 al proceso de venta.

En cuanto a decidir qué Citroën deben comprar, la decisión es complicada: la gama obtiene una nota media de 4,8 sobre 5, lo que equivale a un sobresaliente. Los clientes españoles de la marca han apostado fuertemente por esta herramienta para expresar su punto de vista sobre la calidad de la atención en la Red Comercial: desde su puesta en marcha se han recibido 60.000 opiniones.

El modelo favorito de los clientes de la marca es el Nuevo Citroën C4. La berlina fabricada en Madrid deja alto el pabellón del “Made in Spain” con un 4,9 sobre 5. El siguiente en la clasificación es otro modelo producido en España, el Citroën Berlingo, que logra un 4,8, la misma puntuación que el SUV Citroën C5 Aircross. Los Citroën C3 y C3 Aircross obtienen un 4,7.

Esta aplicación ofrece aspectos muy positivos para la concesión o el taller oficial. Con Citroën Advisor, es un canal de diálogo en el que no sólo puede optimizar el impacto de su calidad en operaciones de venta y posventa sino también contactar con la persona insatisfecha y tratar de resolver el problema en el plazo más breve posible. Además, permite tener una idea muy precisa de la opinión de los clientes sobre los vehículos de la marca y encontrar puntos para mejorar las prestaciones, los acabados o el equipamiento de los distintos modelos de la gama Citroën.

Comparte:

Más noticias

Carlos Jorge y Adolfo González-Almuiña suman su primer podio del año y ascienden al cajón provisional del CERVH

Carlos Jorge y Adolfo González-Almuiña suman su primer podio del año y ascienden al cajón provisional del CERVH

Los de Digital Fone Competición, en un Rally de Asturias Histórico pasado por agua, han tirado de experiencia y buen ritmo para materializar, en la tercera entrega del Campeonato de España de Rallies para Vehículos Históricos 2024, su primer podio del año a nivel nacional. Con el resultado de este fin de semana, la pareja del Porsche Carrera RS 3.0 ya ocupa un lugar entre los tres mejores de la provisional.   Cuando más difícil parecía, Carlos Jorge y Adolfo González-Almuiña han logrado un sensacional resultado en el Campeonato de España de Rallies para Vehículos Históricos (CERVH). Los de Digital Fone Competición se mostraron competitivos en el Rally Asturias Histórico,

Lauren García vuelve a volar en La Gomera e instaura un nuevo récord en Hermigua

Lauren García vuelve a volar en La Gomera e instaura un nuevo récord en Hermigua

El piloto de Arico ha vuelto a ser el más rápido, en cómputos generales, en una prueba del Campeonato de Canarias de Montaña. El de la Nova Proto NP01, que ya el año pasado había logrado bajar de los tres minutos en la rampa de Hermigua – La Carbonera, volvía a darle un mordisco al crono para dejarlo, en esta ocasión, por debajo de los dos minutos y cincuenta segundos.   Lauren García afrontaba este fin de semana su segunda prueba en el Campeonato de Canarias de Montaña 2024. El de Arico y su Nova Proto NP01 Judd querían volver a recuperar sensaciones en la isla de La Gomera, después

Ángel Bello escala a la segunda posición del Campeonato de Canarias de Montaña

Ángel Bello escala a la segunda posición del Campeonato de Canarias de Montaña

La segunda posición lograda en la XX Subida Hermigua – La Carbonera ha permitido al piloto del Audi R8 LMS Ultra Evo escalar tres posiciones en este certamen regional. Mejorando en tres décimas el registro del año anterior, el piloto tinerfeño se posiciona claramente en la lucha por el título regional de la especialidad.   El Campeonato de Canarias de Montaña (CCM) aterrizaba este fin de semana en la isla de La Gomera para celebrar la edición número veinte de la icónica Subida Hermigua – La Carbonera. En un principio con serias amenazas de lluvia, la misma no hizo acto de aparición durante el desarrollo de la prueba, aunque el

Estreno mundial de la California más innovadora de todos los tiempos

Estreno mundial de la California más innovadora de todos los tiempos

– La nueva California está equipada de serie con puertas correderas en ambos lados del vehículo, lo que hace que la furgoneta camper sea más flexible que nunca – La nueva California será la primera camper de Volkswagen Comerciales que se ofrecerá con propulsión híbrida enchufable junto con un sistema de tracción a las cuatro ruedas – A partir de julio, se podrán encargar las tres versiones de la nueva California que tendremos en Canarias: Beach Tour, Coast y Ocean – Las funcionalidades camper se podrán controlar a través de una pantalla en el habitáculo, el sistema de infoentretenimiento del vehículo o la aplicación California desde un smartphone La California

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información. ACEPTAR

Aviso de cookies